管理的核心并非控制✿✿ღ◈,而是以效率为导向✿✿ღ◈,助力企业实现经营效益✿✿ღ◈。当下不少企业重经营轻管理✿✿ღ◈,陷入同质化竞争✿✿ღ◈。任正非曾强调✿✿ღ◈,管理与服务是企业决胜的关键✿✿ღ◈。企业管理涵盖战略绩效✿✿ღ◈、业务✿✿ღ◈、人力资源三大板块✿✿ღ◈,其根基是价值循环体系✿✿ღ◈。华为的实践为我们展现了管理原则与事业理论的重要性✿✿ღ◈,值得深入探究✿✿ღ◈。
企业活动包括经营✿✿ღ◈、管理✿✿ღ◈、运营等项✿✿ღ◈,对企业家来说✿✿ღ◈,经营以外的活动称之为管理活动✿✿ღ◈,主要是针对效率所作的工作谁有hs网站啊✿✿ღ◈。而经营活动针对的是效益✿✿ღ◈,企业要有效益✿✿ღ◈,要赚钱✿✿ღ◈,统称为经营✿✿ღ◈。经营以客户为中心✿✿ღ◈,而管理讲究效率✿✿ღ◈,就是以工作为中心✿✿ღ◈,思考怎么让工作能更有效✿✿ღ◈,是以工作绩效为核心✿✿ღ◈。管理不是控制✿✿ღ◈,人们常说一管就死✿✿ღ◈,一放就乱✿✿ღ◈。一管就死是因为把管理作为控制凯发k8娱乐app下载✿✿ღ◈,不控制了✿✿ღ◈,一放就乱了✿✿ღ◈。企业的管理不应是控制✿✿ღ◈,而是追求更高的工作绩效和效率✿✿ღ◈。
很多国内企业家不太注重管理提升✿✿ღ◈,比较注重经营的想法思路✿✿ღ◈、商业模式✿✿ღ◈。用《孙子兵法》指导企业经营✿✿ღ◈,如果做短期或者面向某个具体的机会✿✿ღ◈,这是可以的✿✿ღ◈,因为《孙子兵法》中很多内容属于战术层面✿✿ღ◈。老外不懂《孙子兵法》✿✿ღ◈,因为他们没有这样文化基因的熏陶✿✿ღ◈,用《孙子兵法》应对他们✿✿ღ◈,有时会起到一定效果✿✿ღ◈。但面对同样掌握《孙子兵法》的中国同行就不行了✿✿ღ◈,因为进入了所谓的同质化竞争——大家都在用《孙子兵法》✿✿ღ◈。
如果想通过管理上的高效率来实现经营上的高效益✿✿ღ◈,就需要深入了解管理的内容和作用✿✿ღ◈。任正非说✿✿ღ◈:真正战胜竞争对手的重要因素是管理和服务✿✿ღ◈,并不完全是人才✿✿ღ◈、技术✿✿ღ◈、资源✿✿ღ◈。上述三个要素没有管理形不成力量✿✿ღ◈,管理是按要素形成力量✿✿ღ◈,没有服务就失去方向凯发k8娱乐app下载✿✿ღ◈,达不到目标✿✿ღ◈。管理与服务是中国企业走向世界级企业的唯一之路✿✿ღ◈。
人才✿✿ღ◈、技术✿✿ღ◈、资源都是属于资源层面的✿✿ღ◈,属于组织能力金字塔的下三层✿✿ღ◈。所以✿✿ღ◈,企业家要在企业中念经✿✿ღ◈,念管理和服务经✿✿ღ◈。
企业的管理和服务主要分为三大类✿✿ღ◈:一是战略绩效管理✿✿ღ◈,即怎么从战略到执行✿✿ღ◈,产生效果✿✿ღ◈;二是业务管理✿✿ღ◈,包含产品开发业务✿✿ღ◈、市场销售业务✿✿ღ◈、供应链管理业务等业务框架设计的管理✿✿ღ◈;三是人力资源管理✿✿ღ◈,企业所有的事都靠人做✿✿ღ◈。战略绩效管理与企业的事业理论✿✿ღ◈、愿景✿✿ღ◈、目标紧密相连✿✿ღ◈;业务管理确保战略能很好的落地✿✿ღ◈,体现在各种各样价值链的不同环节中✿✿ღ◈;而价值为纲✿✿ღ◈、人事两全的人力资源管理✿✿ღ◈,支撑企业整个战略的落地和业务运营✿✿ღ◈。它们的基础是价值管理体系✿✿ღ◈,即价值创造✿✿ღ◈、价值评价✿✿ღ◈、价值分配的循环✿✿ღ◈,而包裹在这三个管理之上的东西✿✿ღ◈,就是事业理论✿✿ღ◈、组织文化✿✿ღ◈、愿景使命与核心价值观✿✿ღ◈。由此形成一个整体的管理框架✿✿ღ◈。
中国企业家要多花些时间在管理上✿✿ღ◈。首先要搞清楚管理的作用✿✿ღ◈、管理系统在企业中的整体框架以及管理的每个细节✿✿ღ◈。
管理是企业很重要的活动✿✿ღ◈,其承担主体包括企业家和企业的各级主管者✿✿ღ◈。因而需明确管理活动所需遵循的原则✿✿ღ◈。构建事业理论和管理原则✿✿ღ◈,处理日常人的和事的问题✿✿ღ◈,要发展出四大核心要素✿✿ღ◈。
华为的第一次大升级是制定《华为基本法》✿✿ღ◈,2004年✿✿ღ◈,华为形成第二次大升级✿✿ღ◈,形成一整套事业理论体系✿✿ღ◈。
华为的核心价值观并非大家常说的以客户为中心✿✿ღ◈,以奋斗者为本✿✿ღ◈,而是成就客户✿✿ღ◈、艰苦奋斗✿✿ღ◈、自我批判✿✿ღ◈、开放进取✿✿ღ◈、团队合作✿✿ღ◈、至诚守信六个方面✿✿ღ◈。当然✿✿ღ◈,愿景✿✿ღ◈、使命和价值观各自都有明确的定义和用途✿✿ღ◈,不是随便写句话就是愿景✿✿ღ◈。愿景有愿景的定义和用途✿✿ღ◈,使命有使命的定义和用途✿✿ღ◈,核心价值观有核心价值观的用途凯发k8娱乐app下载✿✿ღ◈。在构建使命✿✿ღ◈、愿景✿✿ღ◈、价值观等要素时谁有hs网站啊✿✿ღ◈,必须系统化✿✿ღ◈、专业化谁有hs网站啊✿✿ღ◈,按照专业的定义去发展他们✿✿ღ◈。
除了愿景✿✿ღ◈、使命和价值观✿✿ღ◈,华为的管理原则是以客户为中心✿✿ღ◈,以奋斗者为本✿✿ღ◈,即在做管理活动时要遵循以客户为中心✿✿ღ◈。客户定义价值✿✿ღ◈;以奋斗者为本是人力资源管理原则✿✿ღ◈,即老板给大家的承诺✿✿ღ◈,即让奋斗者升官发财谁有hs网站啊✿✿ღ◈。以奋斗者为本是老板能做的✿✿ღ◈,不是员工能做的✿✿ღ◈。员工没有权利决定谁应该涨薪或升职✿✿ღ◈,只有当管理者去征求意见✿✿ღ◈,做360度调查时✿✿ღ◈,张三才有建议的权力✿✿ღ◈。可见✿✿ღ◈,以奋斗者为本不能成为全体员工的价值观✿✿ღ◈,它是指导管理活动的原则✿✿ღ◈。除了以客户为中心✿✿ღ◈,以奋斗者为本以外✿✿ღ◈,开放✿✿ღ◈、灰度✿✿ღ◈、妥协✿✿ღ◈、拧麻花✿✿ღ◈、自我批判等✿✿ღ◈,都是华为的管理原则✿✿ღ◈。只有把这些确立为管理原则✿✿ღ◈,才能比较好地发挥作用✿✿ღ◈。
我们可能有很好甚至很雄伟的战略✿✿ღ◈,制定了很高的目标✿✿ღ◈,但如果每个人使力的方式✿✿ღ◈、方法✿✿ღ◈、方向不同谁有hs网站啊✿✿ღ◈,就很容易撕裂✿✿ღ◈,五马分尸✿✿ღ◈。四五匹马同时拉车而没有把车拉散✿✿ღ◈,是因为有车架✿✿ღ◈。车架就是战略谁有hs网站啊✿✿ღ◈、行动原则和纲领✿✿ღ◈。企业家同样不能没有管理工具✿✿ღ◈,战略✿✿ღ◈、行动原则和纲领✿✿ღ◈,这个管理工具能让马匹相向而行✿✿ღ◈。企业要是没有发展出这样的工具✿✿ღ◈,很多事情就没办法做✿✿ღ◈。
在日常工作中✿✿ღ◈,若要形成好良好文化✿✿ღ◈,除了管理✿✿ღ◈,还有服务✿✿ღ◈。华为把管理作为一种服务✿✿ღ◈,不是为了控制✿✿ღ◈,而是为了提升工作绩效与效率✿✿ღ◈,就是如何让下属产生高绩效✿✿ღ◈。这就要求管理人员包括企业家要做很多工作✿✿ღ◈。你们该做的都不是日常工作凯发k8娱乐app下载✿✿ღ◈,而是让日常工作更有效的工作✿✿ღ◈。
员工会做很多日常工作✿✿ღ◈,如开发✿✿ღ◈、编程序✿✿ღ◈、写代码✿✿ღ◈、焊板子✿✿ღ◈、见客户✿✿ღ◈、生产工艺等✿✿ღ◈。而管理工作是找到一些能让日常工作更有效的工作✿✿ღ◈。这就需要深入一线了解员工效率不高的原因是什么✿✿ღ◈,给员工提供相应的资源支持和配套措施等✿✿ღ◈,让他们能发挥出更高的效率✿✿ღ◈,所以说管理就是服务✿✿ღ◈。
这些是做好管理工作的基础凯发k8娱乐app下载✿✿ღ◈,要被清晰的定义✿✿ღ◈,保持一致性✿✿ღ◈,达成共识✿✿ღ◈,实现共享✿✿ღ◈。有了共识✿✿ღ◈、共享✿✿ღ◈,大家才能共行✿✿ღ◈。
企业价值观和管理原则是一体两面✿✿ღ◈,价值为纲✿✿ღ◈,人事两全✿✿ღ◈,并非仅靠愿景✿✿ღ◈、使命和价值观就能实现✿✿ღ◈,还须发展管理原则✿✿ღ◈、管理哲学✿✿ღ◈,战略✿✿ღ◈、行动纲领✿✿ღ◈、管理定位等✿✿ღ◈。这些都要定义起来✿✿ღ◈,达成共识✿✿ღ◈,才能有效地开展管理工作✿✿ღ◈。没有这些东西✿✿ღ◈,管理活动就会像布朗运动一样杂乱无章✿✿ღ◈,不会达到一个很好的效果✿✿ღ◈。这些东西并不复杂✿✿ღ◈,基本上都是常识✿✿ღ◈。管理上一定要追求简单✿✿ღ◈。管理不在于把形式搞得多么复杂✿✿ღ◈,而是把基础的东西发展起来✿✿ღ◈,管理系统的框架自然就搭建起来了✿✿ღ◈。有了框架✿✿ღ◈,很多东西就没那么复杂了✿✿ღ◈。凯发k8一触即发私募基金k8凯发国际官方入口✿✿ღ◈。凯发k8国际首页登录✿✿ღ◈。K8凯发·(中国)官方网站
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